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Gerir os processos administrativos relacionados com o fornecimento de conteúdo impresso muitas vezes exige mais tempo do que você tem para dar. Nós podemos ajuda-lo..
Por mais de 60 anos, a EBSCO se especializou no service de gerenciamento de assinaturas para milhares de clients através de bibliotecas e comunidades de negócios. Gerir os processos administrativos relacionados com o fornecimento de conteúdo impresso muitas vezes exige mais tempo do que você tem para dar. Para acompanhar efetivamente seus recursos impressos e patra tomar as melhores e mais bem informadas decisões sobre como usar o seu orçamento, considere como você:
- obtém dados sobre todas as ofertas disponíveis de assinaturas, incluindo os preços e as informações bibliográficas
- determina informações precisas sobre o calendário das publicação e as mudanças de título em tempo real
- implementa um processo racional de manipulação de assinaturas, renovações, reclamações e cancelamentos
- lida com pagamentos para múltiplos editores, inclusive os custos associados a contabilidade
- comunica detalhes para o editor como mudança de endereço
- desenvolve e mantém um histórico de pedidos.
Com a EBSCO, essas tarefas administrativas são passadas para o nosso time de gerenciamento de assinaturas de impressos, reduzindo consideravelmente a carga de trabalho do pessoal de sua biblioteca gerando uma valiosa economia de tempo e dinheiro.
Benefícios:
- Superior serviço ao cliente
- Contato único para pedidos, pagamentos, reclamações e renovações – economize tempo e dinheiro eliminando múltiplos contatos com editores e trabalhos administrativos
- Entrega rápida e eficiente de periódicos internacionais através do JETS
- Relatórios abrangentes que irão auxiliá-lo no orçamento e desenvolvimento de sua coleção.