Het beheren van de administratieve processen die horen bij het aanbieden van printinformatie kost vaak meer tijd dan dat u hebt. Wij kunnen helpen.
EBSCO specialiseert zich al meer dan 65 jaar in dienstverlening voor abonnementenbeheer voor duizenden klanten in de bibliotheek- en zakenwereld. Om uw printabonnementen goed te beheren en weloverwogen budgetbeslissingen te nemen, zijn de volgende activiteiten noodzakelijk:
- Het verkrijgen van informatie van alle beschikbare abonnementen, waaronder prijsinformatie en bibliografische gegevens
- Het verkrijgen van de meest recente informatie over publicatieschema's en titelwijzigingen
- Het implementeren van een gestroomlijnd proces voor het behandelen van abonnementsvernieuwingen, reclamaties en annuleringen
- Het afhandelen van betalingen aan meerdere uitgevers, inclusief de bijbehorende behandelingskosten
- Het communiceren van details aan uitgevers, zoals adreswijzigingen
- Het ontwikkelen en bijhouden van een bestelgeschiedenis
Als u voor EBSCO kiest, neemt ons ervaren team deze taken van u over. U verlaagt hiermee de werkdruk op het bibliotheekteam aanzienlijk, en bespaart veel tijd en kosten.
Voordelen:
- Uitstekende klantenservice
- Eén enkel contactpunt voor bestellingen, betalingen, reclamaties en vernieuwingen - u bespaart tijd en geld door het contact met het grote aantal uitgevers en de bijbehorende administratieve werkzaamheden uit handen te geven
- Snelle en betrouwbare levering van (internationale) tijdschriften met consolidatieservice via JETS
- Uitgebreide rapportages helpen u bij het nemen van collectieontwikkelings- en budgetbeslissingen