Het EBSCO Usage Loading Service team — bestaande uit specialisten op het gebied van het inladen van gebruiksstatistieken — verkrijgt namens u gebruiksrapporten, laadt deze in uw EBSCONET® Usage Consolidation account en zorgt ervoor dat titels die niet automatisch gekoppeld kunnen handmatig gelinkt worden. Doordat dit werk u uit handen wordt genomen kunt u zich richten op het creëren van een informatiecollectie die voldoet aan de wensen van uw eindgebruikers.

Als Usage Consolidation klant kunt u kiezen voor de Usage Loading Service, welke verkrijgbaar is in Basic vorm en in Complete vorm.

Met de Basic Usage Loading Service — krijgt uw organisatie een EBSCO-specialist toegewezen die, naast het automatisch koppelen van de titels in Usage Consolidation, ook het volgende namens u verzorgt:

• Het opvragen van COUNTER-rapporten bij contentleveranciers 
• Het bewerken van deze rapporten om ervoor te zorgen dat zij correct ingeladen worden
• Het laden van de gebruiksrapporten in uw Usage Consolidation account

Wanneer u voor de Complete optie kiest, neemt het Usage Loading Service team daarnaast de volgende taken op zich:

• Invoeren van platformgegevens in uw Usage Consolidation account — inclusief het opzetten van SUSHI (indien van toepassing)
• Handmatig linken van titels die tijdens het geautomatiseerde proces niet gekoppeld konden worden 
• Coördineren van het proces waardoor u ervan verzekerd bent dat de gebruiksstatistieken van alle titels behandeld worden 
• Namens u contact onderhouden met contentleveranciers om ervoor te zorgen dat de gebruiksgegevens correct zijn en problemen snel en accuraat opgelost worden