EBSCO Information Services is 's werelds toonaangevende dienstverlener op het gebied van elektronische tijdschriften en -pakketten, elektronische boeken, printabonnementen, e-resource management (ERM), full-text en bibliografische databanken en alle daaraan gerelateerde diensten, voor alle soorten bibliotheken en onderzoeksinstellingen.
EBSCO is de "e" agent. Meer dan 60% van de abonnementen die EBSCO behandelt, heeft een elektronisch component. EBSCO's uitgebreide oplossingen omvatten beproefde systemen om bestellingen, facturen, reclamaties en vernieuwingen te consolideren. EBSCO biedt daarnaast ondersteuning bij het afsluiten van licenties en het voldoen aan registratie-eisen voor elektronische tijdschriften en -pakketten. EBSCO heeft 31 kantoren in 23 landen. Het ervaren personeel ondersteunt klanten in meer dan 200 landen.
Functieomschrijving
een onderzoek naar de klanttevredenheid van onze klanten in de verschillende stadia: potentiële klanten, nieuwe klanten, klanten uit verschillende branches
opzetten van een mailing naar klanten; deze in kaart brengen en de resultaten opvolgen
meedraaien op de Sales afdeling
een bijdrage leveren aan een succesvolle klantendag
Wat wij vragen
je bent een teamspeler, ondernemend en communicatief vaardig
je hebt een pro-actieve, flexibele werkhouding
je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
het betreft een stage voor een periode van 2 tot 3 maanden op MBO/ HBO niveau voor circa 3 dagen per week.
Wat wij bieden
Een uitdagende opdracht in een jong en dynamische onderneming. Een opdracht waarin je eigen initiatief kunt nemen om tot een zeer goed resultaat te komen. EBSCO biedt goede begeleiding en ondersteuning.
Neem voor meer informatie contact op met Donna van der Bent, HR
Telefonisch: 0297-386384
Mail: dvdbent@ebsco.com