La vostra soluzione.
I processi amministrativi associati all'acquisizione di contenuti cartacei richiedono spesso più tempo di quello che la biblioteca ha a disposizione. Noi possiamo aiutarvi.
Per più di 60 anni EBSCO si è specializzata nei servizi di gestione abbonamenti per migliaia di clienti appartenenti ad ogni settore, dall'accademico all'aziendale. I processi amministrativi associati all'acquisizione di contenuti cartacei richiedono spesso più tempo di quello che avete a disposizione. Per gestire efficacemente le risorse cartacee e prendere le migliori decisioni su come spendere il budget disponibile, considerate come protrete:
ottenere informazioni su ogni abbonamento disponibile sul mercato, prezzi e dati bibliografici inlcusi
ottenere informazioni accurate su tempi di pubblicazione e modifica titoli in tempo reale
contare su un processo efficiente per il rinnovo degli abbonamenti, i reclami e le cancellazioni
inviare pagamenti anticipati a molteplici editori, costi contabili inclusi, e comunicare i dettagli dell'ordine quali le modifiche di indirizzo
sviluppare un archivio dello storico ordini
Con EBSCO, questi compiti amministrativi vengono trasferiti al nostro team dedicato alla gestione degli abbonamenti cartacei, riducendo considerevolmente il carico di lavoro della biblioteca e creando un risparmio di tempo e denaro per lo staff:
Vantaggi:
- Customer service di eccellenza
- Risparmio di tempo e denaro attraverso l’eliminazione dei contatti con molteplici editori e del lavoro amministrativo: un solo punto di riferimento per ordini, pagamenti, reclami e rinnovi
- Consegne sicure e veloci attraverso il servizio di consolidamento JETS
- Reportistica completa per assistere la biblioteca nell’analisi della collezione e nelle decisioni di budget.