La solución a sus problemas con las suscripciones.
La gestión de los procesos administrativos asociados con las suscripciones en papel requiere más tiempo del que se dispone. Podemos ayudarle.
EBSCO lleva especializado en la gestión de las suscripciones de bibliotecas e instituciones desde hace más de 60 años. Esta gestión administrativa requiere más tiempo del que se dispone. Para realizar el seguimiento de los recursos en papel y tomar las mejores decisiones presupuestarias, debe tener:
- Ofertas de suscripción disponibles, incluyendo precios y datos bibliográficos.
- Calendarios de publicación y los cambios de título en tiempo real.
- Proceso correcto de renovaciones, reclamaciones y cancelaciones.
- Gestión del pago a diferentes editores, incluyendo los costes asociados.
- Comunicación fluida con los editores para datos como los cambios de dirección.
- Desarrollo y mantenimiento del histórico de pedidos.
Al trabajar con EBSCO todo este trabajo es transferido a nuestro equipo de gestión de suscripciones en papel, reduciendo considerablemente el trabajo de la biblioteca y generando un valioso ahorro de tiempo y dinero a la institución.
Ventajas:
- Clara visión de las ofertas y modelos de suscripción de los editores.
- Gran calidad en el servicio al cliente.
- Contacto único para pedidos, pagos, reclamaciones y renovaciones, evitando así contactar con cada editor.
- Entrega rápida y segura de las publicaciones no nacionales con JETS.
- Informes sobre desarrollo y presupuestación de la colección.