Con el paso del papel a lo electrónico el trabajo del editor se hace más duro y más complejo. EBSCO quiere reducir ese trabajo colaborando en el acceso y gestión de todo lo relativo a las suscripciones, ya sean en papel o electrónicas.
EBSCO tiene más de 250 profesionales experimentados que trabajan diariamente con los editores, incluyendo los siguientes servicios:
- Pedidos.
- Renovaciones.
- Reclamaciones.
- Facturación y prepago de acuerdo con un calendario común.
- Apoyo en licencias y registro.
- Servicio local al cliente.